GSP Europe GmbH

Das Team

2007 gegründet, ist die GSP Europe GmbH in Köln das europäische Vertriebsbüro für GSP Autoersatzteile im freien internationalen Ersatzteilemarkt.

Im Laufe der Jahre sind wir nach Hürth bei Köln umgezogen. GSP hat ganz klein als Ein-Personen Vertriebsbüro begonnen. Inzwischen betreut ein Team aus zehn kompetenten Mitarbeitern unsere Kunden in ganz Europa.

Wir setzen uns aus sieben Vertriebsmitarbeitern, zwei Produkt Managern und einer Mitarbeiterin für das Backoffice zusammen. Uns ist wichtig, als Team zusammenzuarbeiten und uns zu ergänzen. Das ist unsere Stärke und das macht uns aus! Respekt und Achtung sind gerade in internationalen Unternehmen eine wichtige Basis. 

Das GSP Europe Team besteht aus deutschen, italienischen, türkischen und russischen Muttersprachlern, um die Kommunikation zu erleichtern. Wir haben uns auf den Kfz-Ersatzteilmarkt spezialisiert und können Kunden, die unser Fachwissen benötigen, somit europaweit kompetent beraten.

Vertrieb

Der Erfolg unserer Kunden kommt unserem eigenen Erfolg zugute. Dementsprechend sehen wir unsere Hauptaufgabe darin, mit unseren Kunden langfristige Partnerschaften aufzubauen und sie zu unterstützen.

Unsere branchenerfahrenen Mitarbeiter sind für unsere Kunden die ersten Ansprechpartner. Sie sind verantwortlich für Themen wie Lieferbedingungen und Preise.  

Die mehrsprachige Kundenbetreuung ist auf die Bedürfnisse der internationalen Kunden und der unterschiedlichen Märkte abgestimmt. Damit können wir zügig entsprechend der Anforderungen handeln und uns anpassen.

Ziel ist es, höchstmöglichen Service zu bieten. Und vor allem stehen umfassende Beratungsleistungen in technischen wie auch kaufmännischen Fragen im Vordergrund. Beispielsweise sind wir bei Marketing-Aktionen behilflich oder unterstützen unsere Partner bei Marktanalysen.

Mittler zwischen Europa und China

Außerdem fungieren unsere Mitarbeiter als Mittler zwischen dem chinesischen Mutterhaus und den Kunden. Da wir den europäischen Aftermarket ständig im Blick haben und somit gut kennen, können wir auf die daraus folgenden Ansprüche reagieren.

GSP Europe ist einfach näher am europäischen Ersatzteilmarkt als China. Und das ist unser großer Wettbewerbsvorteil!

Produkt Management

Unsere beiden Produkt Manager unterstützen mit ihrer Arbeit das Team in China. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb. Regelmäßig analysieren sie Märkte und treiben die Planung, Entwicklung sowie die Optimierung von Produkten voran. So können wir unsere Produktpalette stetig ausbauen und auch gänzlich neue Produkte anbieten.

Mit regelmäßigen Updates informieren wir unsere Kunden über Neuentwicklungen, damit sie stets auf dem neusten Stand sind.

Um einen konstant hohen Qualitätsstandard zu garantieren, nutzen wir Rückmeldungen aus dem Markt, um Rückschlüsse auf das Qualitätsniveau einzelner Artikel oder ganzer Produktgruppen zu ziehen. Somit verbessern wir unsere Produkte ständig und stellen damit eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Kundenprofil

Wir beliefern ausschließlich Importeure und Großhändler und keine einzelnen Werkstätten. Jedoch stellen wir gerne den Kontakt zwischen den Endverbrauchern und unseren Geschäftspartner her.

Unsere Kunden haben die Wahl, unsere Produkte entweder direkt von unseren Werken in China oder alternativ von den europäischen Zentrallagern zu beziehen.